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Comment offrir un parcours en aéroport fluide et efficace grâce aux technologies intelligentes en libre-service ?

États-Unis · JFK  – 2026
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Le challenge

Au terminal 1 de l'aéroport JFK, le défi consistait à moderniser l'expérience des passagers sans entreprendre de grands travaux d'infrastructure. L'objectif était d'intégrer des solutions innovantes et compactes, capables de s'adapter aux comptoirs existants tout en répondant aux exigences de fluidité des flux, de sécurité et de compatibilité avec plusieurs compagnies aériennes.
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La solution

- Déploiement de plus de 20 bornes d’enregistrement en libre-service Skycheck début 2024
- Installation de bornes de dépôt de bagages Skydrop Mini, parfaitement intégrées aux comptoirs d’enregistrement existants
- Compatibilité totale avec le système CUSS (Common Use Self-Service), permettant une utilisation simplifiée par plusieurs compagnies aériennes
- Intégration de l’application logicielle personnalisable en marque blanche « Clovis », adaptée à l’identité visuelle et aux besoins de chaque compagnie aérienne
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Le résultat

Un processus d'enregistrement et de dépôt des bagages plus fluide, plus rapide et plus intuitif. Les passagers bénéficient d'une expérience moderne, tandis que les compagnies aériennes profitent d'une solution flexible et efficace, déployée sans nécessiter de modifications majeures de l'infrastructure existante.
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